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我們曾經在一篇文章中談到改變其實是不容易的，成功地改變自我需要克服多重困難（參考2016年9月7日文章《為什么改變那么“難”？》）。在實際工作中我們發現，其實另一種情況也不應被忽視：不少人明明現狀很痛苦，卻在有意無意地逃避甚至害怕“改變”。這又是為什么呢？ 這需要從很多來訪者心中的擔憂、信念和認知偏差說起。比如，常見的有來訪者雖然被內心壓抑的痛苦情緒所折磨，但這種情緒似乎只是“偶爾”出現，如果自己要尋求幫助，則意味著必須去直面一直試圖逃避的痛苦，有些人擔憂自己會“崩潰或者被打倒”。事實上，這種擔憂是沒必要的。有經驗的咨詢師會采取“逐步靠近”的方法，并且在必要時給予來訪者支持，很多來訪者在與咨詢師一起面對困境后會有“如釋重負”的感覺。 有的來訪者無法面對所壓抑痛苦情緒背后的“自我信念”。比如，有的來訪者一直在嘗試逃避“困難”任務，以免觸及到自己“無能為力”這一信念而引發焦慮。通過逃避，可以將自己的“失敗”歸結于“沒去做”，而非“無能為力”。有的來訪者認為如果去尋求專業的咨詢幫助，就意味著承認自己是“弱者甚至下級”，而咨詢師則會通過“強勢地位”控制自己。在這種情況下，一般需要咨詢師在咨詢過程中特別注意照顧來訪者的“敏感情緒”，以更加平和、平等、尊重的方式與來訪者溝通。還有的來訪者對未來的改變“不抱希望”，認為自己是“無可救藥”的。這種情況也需要咨詢師通過相關技術幫助來訪者找到目標、看到希望并逐步樹立起信心。 有的來訪者擔心，如果自己積極配合咨詢師，改善自我，并且取得好轉，這就意味著“我以前所做的一切都是錯的”，或者“我以前所遭受的一切都是毫無必要的”。這有點類似于難以面對過去高昂的“沉沒成本”。而如果改變則意味著需要直面這一切，這種痛苦可能讓不少來訪者難以接受。面對這種情況，咨詢師應該通過共情，理解來訪者的感受，并且引導其解讀“過去歷史”的積極面、對未來改變帶來的積極成果進行意象化處理，以提高來訪者改變的信心和決心。 有的來訪者擔心如果自己同意配合咨詢師解決自身問題，就意味著不得不“放過其他人”。這種憤怒、報復心理在不少有著情緒控制問題的來訪者身上會經常體現。這一般需要咨詢師和來訪者客觀、理性分析這種憤怒、報復心理給自身帶來的傷害（實際遠遠大于對對方的傷害），當然這只是處理憤怒情緒的第一步。有的來訪者擔心配合咨詢意味著自己會 “被迫去做自己不愿意做的事情”。面對有這種擔憂的來訪者，咨詢師需要在咨詢中更加突出來訪者的主動地位，在布置作業、行為實驗中征求來訪者的同意。還有的來訪者抱著“希望越大失望越大”的信念。因此，為了避免“失望”，對咨詢所能達到的目標持習慣性“悲觀態度”。這一般需要咨詢師從達到目標的“成本、收益”方面逐步解除來訪者的擔憂，并激發其參與咨詢的熱情和信心。 最后，有的來訪者擔心如果咨詢取得進展，自己就可能會“再次受到傷害”、或者“不得不面臨挑戰”，甚至有的來訪者會擔心一旦自己出現好轉，可能會“有所損失”（比如失去他人的同情，失去家人的照顧等）。這其實已經涉及到另一個心理學概念：繼發性獲益。值得注意的是，不少來訪者并沒有意識到這一點。在這種情況下，我們尤其應該注意避免對其進行指責。對于咨詢師而言，我們需要在建立良好咨詢關系的前提下，耐心、溫和地通過蘇格拉底式提問讓來訪者自己靠近“問題實質”，解除其內心顧慮，逐步贏得其配合。 以上是關于來訪者為什么“害怕”改變的常見原因。它并不全面，作為咨詢師我們應該謹慎對來訪者問題進行“概念化”，不應草率推斷。比如，工作中我們發現有的來訪者由于自身問題遷延日久，甚至對“健康”本身會產生恐懼。我們往往可以通過與來訪者互動中不斷“驗證”來最終確定問題所在并采取相應技術來解決。 當然，以上指出的全都是來訪者“害怕改變”的原因，這并不是說咨詢師就沒有犯錯的可能。其實，咨詢師也需要通過不斷反思來確認自己在工作中有哪些方面需要改進，這樣才能更好地幫助來訪者。 一束陽光心理健康咨詢中心（m.shouyaowang.com.cn）原創文章，轉載請注明來源。 參考文獻： [美]貝克(Beck, J. S.)（著）陶璇等（譯）.（2014）.認知療法：進階與挑戰. 北京：中國輕工業出版社. |
